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服务概述

服务概述

基于对烟草企业管理信息化的深刻理解,用友烟草为企业提供涵盖管理信息化生命周期的全方位的服务,帮助企业实现生产力水平和管理水平的跨越式发展,从而提升企业在信息时代的竞争优势。

服务理念

企业业管理信息化背后,必定需要一些系列专业的、完善的支持,这就是用友一直倡导的企业管理信息化"解决方案+服务"的思想精华所在。

服务宗旨:与用户真诚合作,做用户可靠朋友

服务方针:主动、及时、专业、真诚

服务目标:为客户持续创造价值

服务支持体系

用友烟草依托本地化服务人员,提供专属的一线运维服务团队,同时协同业务服务平台,为客户提供电话、远程、现场、专家支持、技术巡检、个性化应用开发等全方位、全生命周期的支持服务。